SEGUNDA, 21/11/2022, 07:05

Em semana de Black Friday, confira as dicas do Procon para evitar problemas

Para as compras online, a principal recomendação é buscar sites conhecidos e ter sempre o máximo de informação sobre o vendedor e o produto.

Um conjunto de dicas que serve de alerta para o consumidor não cair em armadilhas ou golpes nesta Black Friday. Seja nas compras em lojas de rua, shoppings ou internet, o importante é ter cautela, se informar e pesquisar. Nas compras on-line, por exemplo, dê preferência aos sites conhecidos e verifique a reputação dos que não são tão famosos lendo os comentários dos clientes.

Para ter mais segurança, outra recomendação do Procon é nunca usar computadores públicos ou de terceiros. O diretor-executivo do órgão, Thiago Romero, diz ainda que o consumidor nunca deve preencher formulários com dados pessoais para ter acesso às promoções.  Outra dica, explica o diretor do Procon, é checar se a página tem selo de autenticação, número de seguidores compatíveis e bons comentários.

Também é importante verificar as formas de pagamento e desconfiar quando existem poucas opções e, principalmente, preços muito baixos. Se for pagar com Pix, a orientação, afirma Romero, é sempre fazer o pagamento dentro do ambiente da loja virtual e conferir todos os dados. E se for pagar com boleto, confira o nome da empresa que aparece no aplicativo ou site do banco.

O consumidor também deve tomar muito cuidado com links para promoções e ao usar sites de busca, verificar cuidadosamente o endereço, para garantir que se trata do site verdadeiro da loja. Com relação às redes sociais, o principal alerta é em relação aos perfis falsos.

Se você é de perfil mais tradicional e prefere aproveitar a Black Friday no comércio de rua ou nos shoppings, uma das dicas é sempre conferir a política de troca da loja.

Os atendimentos no Procon de Londrina são feitos de segunda a sexta-feira, das 9 às 17 horas, presencialmente, ou pelo e-mail procon@londrina.pr.gov.br ou ainda pelo telefone 3372-4823.

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