QUINTA, 16/02/2017, 18:39

Agência Bancária reabre após decisão judicial

O Procon havia fechado o local em razão das constantes reclamações sobre a demora no atendimento.

A agência Santander, que fica na rua Minas Gerais, foi reaberta após decisão do juiz da 1ª Vara da Fazenda Pública de Londrina, Marcos José Vieira. Na decisão, o magistrado considerou o fechamento da agência, na última terça-feira, uma medida drástica adotada pelo Procon, mesmo diante das reclamações registradas pelos clientes. Para Vieira, houve prejuízos morais e financeiros. Com a liminar, os advogados do banco conseguiram restabelecer o alvará de funcionamento da agência que passou a funcionar normalmente. O coordenador do Órgão de Defesa do Consumidor, Gustavo Richa, ressaltou que o Procon apenas tentou assegurar o direito dos clientes.

A Procuradoria Jurídica do Município deve recorrer da decisão. Mesmo com a reabertura da agência, o Órgão de Defesa do Consumidor negocia com representantes do banco a elaboração de um plano de ações para melhorar os atendimentos. A advogada que representa o Santander, Luciana Trevisan, esteve em reunião no Procon na manhã desta quinta-feira e destacou que o banco quer manter o diálogo para priorizar o bom atendimento aos clientes.

Por Pauta CBN

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