Segundo presidente do sindicato, Aldemar Mascarenhas, os estabelecimentos locais estão funcionando normalmente desde a decisão federal, que prevê Casa Lotérica como um serviço essencial. O decreto, assinado pelo presidente Jair Bolsonaro afirma que são serviços e atividades essenciais aqueles indispensáveis ao atendimento das necessidades inadiáveis da comunidade, assim considerados aqueles que, se não atendidos, colocam em perigo a sobrevivência, a saúde ou a segurança da população.

Na opinião de Mascarenhas, a Casa Lotérica é o único canal de pagamento de benefícios oferecidos pelo governo, inclusive esse auxílio de R$ 600 que deve ser pago aos autônomos. 

Mascarenhas defende que os funcionários estão protegidos e os clientes também, uma vez que, estão separados por cabines com vidros, o que evita a aproximação direta com o público. Ele garante os cuidados de higiene. 

A orientação do sindicato foi diminuir o tempo de atendimento das Lotéricas. A sugestão é que a abertura seja às 10h e o fechamento às 17h para reduzir o fluxo de pessoas no transporte coletivo, por exemplo. Mas, essa não é uma regra. De acordo com Mascarenhas, algumas delas estão funcionando em horário normal, principalmente as Lotéricas instaladas dentro dos mercados.