O mutirão é para qualquer pessoa que tenha débitos bancários de três meses ou mais, incluindo cartões de crédito, empréstimos, financiamentos e outras modalidades. A inciativa, que está na segunda edição do ano, vai de 18 a 29 de novembro e vai ter a participação de 94 instituições financeiras. O coordenador do Procon de Londrina, Gustavo Richa, afirma que a expectativa é dobrar a quantidade de consumidores atendidos em relação ao último mutirão, quando cerca de mil pessoas negociaram as dívidas com bancos, financeiras e administradoras de cartão.

O coordenador do Procon afirma ainda que os descontos podem chegar a até 90% do valor total do débito, mas a negociação depende do tempo e do tipo da dívida. Segundo Richa, a ideia é aproveitar o pagamento da primeira parcela do 13º para que os consumidores resolvam as pendências e limpem o nome junto às instituições de crédito.

De acordo com o coordenador do Procon, no último mutirão, em agosto, aproximadamente 75% dos consumidores conseguiram renegociar as dívidas. Gustavo Richa diz que quem preferir pode procurar a sede do órgão, mas todo o processo vai estar disponível pela internet.

Lembrando: o endereço eletrônico para negociação das dívidas é consumidor.gov.br. Os bancos têm 10 dias para dar uma resposta aos consumidores.

O atendimento na sede do Procon, que fica ali na rua Mato Grosso 299, é de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Dúvidas e informações pelo telefone 3345-0396 ou diretamente pelo 151.