Os moradores da região central de Londrina são os que mais procuram os serviços prestados pela Sercomtel Iluminação. Segundo levantamento divulgado pela empresa, 32% dos chamados para reparos na rede registrados neste ano vêm do centro, seguido das regiões leste e oeste, com 17,6% e 16,7%, respectivamente. Os distritos rurais, somados, representam pouco mais de 4% das ocorrências.

O coordenador de Operações da Sercomtel Iluminação, Elder de Oliveira, afirma que a área central recebe mais atenção porque, segundo ele, concentra o maior fluxo de pessoas da cidade. Ele também garante que o número de atendimentos está dentro da normalidade. Atualmente, a empresa cuida de 65 mil pontos de luz espalhados pelos quatros cantos da cidade. Apenas 390 deles, ou 0,6% do total, apresentam queixas de problemas atualmente.

Ainda segundo o levantamento da Sercomtel, 73% dos chamados são para manutenção de lâmpadas apagadas. Luzes oscilando vêm em segundo lugar, sendo responsável por 14% das queixas. Os demais casos são lâmpadas acesas de dia, luminárias danificadas, obstrução de árvores, vandalismo, postes sem luminária e iluminação muito fraca. Oliveira lembrou que as equipes também atuam de forma preventiva, consertando avarias antes mesmo de elas serem relatadas pela população.

O telefone da Sercomtel Iluminação para abertura de queixas e mais informações é o 0800-400-4343.