A grande novidade do novo site da Sercomtel Iluminação é a opção “Solicitar Reparos”. Nela, o cidadão pode pedir consertos e reparos na iluminação pública. Basta inserir o CPF, um e-mail para fazer o cadastro e registrar o endereço da rua ou praça que necessita de manutenção. O cidadão pode consultar ainda a situação do pedido, usando o número do protocolo de atendimento.

De acordo com Claudemir Molina, qualquer tipo de conserto ou manutenção na iluminação publica da cidade pode ser solicitado pelo site.

Em “Serviços”, o usuário pode conferir também a área de atuação da empresa, responsável pela iluminação pública em toda a cidade, e os novos projetos da companhia. Segundo o diretor, com mais esse canal de atendimento, a empresa busca atender melhor as demandas de manutenção da iluminação pública dos moradores.

Segundo o diretor da Sercomtel Iluminação, o site é uma exigência da Lei Municipal de Acesso à Informação e da Lei das Sociedades por Ações.