O Procon de Londrina chegou a notificar a Copel na semana passada por conta das grandes filas que formam em frente as agências.  Foram inúmeras reclamações sobre o tempo excessivo de espera, dificuldade de conseguir informações e ainda a aglomeração, o que aumenta o risco de contaminação da Covid-19.  

De acordo com o gerente regional da empresa, Fernando Deprá, a Copel disponibilizou serviço de agendamento pelo site e reforçou a equipe de atendimento.

O posto de atendimento fica na Rua Pará, 1225 no centro e funciona das 9h às 15h. A agência de Londrina tem prestado uma média de 200 atendimentos diários, e aproximadamente 25% dessa disponibilidade está aberta para agendamento online pelo site copel.com.