Os dados do Serviço de Proteção ao Crédito da Associação Comercial e Industrial de Londrina (SPC/ACIL) indicam que o número de consumidores que entraram na lista de inadimplentes diminuiu no início de 2026. Apesar disso, quem já está com o nome negativado encontra mais dificuldade para renegociar e quitar as dívidas. Segundo o levantamento, as inclusões no cadastro de inadimplentes caíram 34% em janeiro e 38,1% em fevereiro, em comparação com os mesmos meses de 2025.

Enquanto menos pessoas passaram a dever, também houve queda no número de consumidores que conseguiram regularizar a situação. Em janeiro, a quantidade de pessoas que saíram da inadimplência foi 35% menor do que no mesmo período do ano passado. Já em fevereiro, a redução chegou a 48%. O indicador aponta que muitos consumidores têm encontrado dificuldade para reorganizar o orçamento e concluir negociações com credores.

De acordo com a especialista em educação financeira do Serasa, Aline Vieira, o começo do ano é um bom momento para os contribuintes regularizarem as dívidas.Entre as campanhas de renegociação do Serasa que  visam estimular a regularização das dívidas, está o Feirão Limpa Nome, que começou no dia 23 de fevereiro e vai até o dia 1º de abril, podendo oferecer até 99% de desconto nas dívidas com condições especiais para pagamento.

Somente em Londrina, cerca de nove mil acordos já foram firmados durante o período da campanha. As negociações podem ser feitas de forma digital, por meio do site, aplicativo ou WhatsApp da Serasa, ou presencialmente em agências dos Correios.

Em alguns casos, é possível limpar o nome na hora ao pagar a dívida via PIX. As parcelas podem começar a partir de R$ 9,90, com opções de pagamento por boleto, PIX ou cartão. Após a quitação, o pagamento é feito diretamente à empresa credora, que tem até cinco dias úteis para comunicar a baixa da dívida aos cadastros de inadimplência.

É importante lembrar que o consumidor deve procurar sempre pelos canais oficiais para evitar golpes ou fraudes durante o processo de renegociação.