Com o aumento das promoções por causa do Dia do Cliente, comemorado nesta terça-feira (15), o Procon Londrina alerta os consumidores para falsas ofertas e golpes, principalmente nas compras pela internet. A data costuma movimentar o comércio durante todo o mês de setembro e é marcada por descontos, cupons e campanhas de fidelidade.

Em entrevista à reportagem da Rádio CBN Londrina, o diretor do Procon, Kenedy Brito, orientou os consumidores a pesquisar os preços antes de aproveitar as promoções. Segundo ele, é importante acompanhar o valor do produto alguns dias antes para verificar se o desconto anunciado é realmente vantajoso.

Brito também lembrou que o comerciante é obrigado a cumprir as condições anunciadas. Preço, forma de pagamento e benefícios divulgados na propaganda devem ser respeitados no momento da compra. Em caso de recusa, o consumidor pode exigir o cumprimento da oferta, escolher outro produto equivalente ou cancelar a compra com devolução do valor pago.

Outro cuidado deve ser com as compras online. Perfis falsos nas redes sociais, sites clonados e ofertas muito abaixo do preço de mercado estão entre os golpes mais comuns. Antes de pagar, a orientação é verificar o CNPJ, endereço e telefone da empresa e pesquisar sua reputação. No caso do PIX, o consumidor deve conferir o nome do recebedor antes de confirmar a transferência.

Quem cair em um golpe deve avisar o banco imediatamente e registrar um boletim de ocorrência. A rapidez pode aumentar as chances de recuperação do dinheiro. Em Londrina, o Procon atende pelos telefones 151 e (43) 3372-4824 e presencialmente na Rua Piauí, 1.117, no centro, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.