A concessionária EPR Paraná realizou 1.371 atendimentos durante o feriado prolongado de Nossa Senhora Aparecida. O balanço reúne ocorrências atendidas entre as últimas sexta (9) e segunda-feira (12). Foram realizados, em média, 343 atendimentos diários nos 628 quilômetros de rodovias administrados pela empresa nas regiões norte, noroeste e oeste do estado. A concessionária cuida, por exemplo, da BR-369, onde possui pedágios eletrônicos nos municípios de Jataizinho e Arapongas.

O maior volume de ocorrências tem relação ao suporte mecânico dos veículos: 277 motoristas entraram em contato com a concessionária, durante o feriado prolongado, para solicitar esse tipo de atendimento. Além disso, as equipes da realizaram 57 atendimentos clínicos. Segundo a EPR, as regiões contempladas contam com 14 bases de atendimento ao usuário (SAU), abertas 24 horas por dia. A empresa possui ambulâncias, caminhões-guincho e outros veículos, além de 300 funcionários, para o suporte dos motoristas.

Ao todo, 381 usuários entraram em contato com a concessionária pelo 0800 durante o feriado prolongado. O volume inclui solicitações de apoio na pista, consultas sobre o trânsito, dúvidas sobre o aplicativo Pedágio Eletrônico EPR e orientações de viagem. Para emergências, informações sobre as condições das rodovias e solicitações de socorro médico ou mecânico, os usuários podem acionar o telefone 0800 369 0376, que funciona gratuitamente 24 horas por dia, oferecendo também atendimento via WhatsApp.