Procon define regras para evitar abusos durante a Black Friday
Normas estabelecem exigências para descontos e taxas de entrega, tanto nas lojas físicas quanto nas compras pela internet
O Procon-PR definiu regras para o comércio durante a Black Friday, que acontece no dia 29 de novembro. O objetivo é evitar golpes e garantir que os consumidores não sejam prejudicados durante as compras.
Uma das principais exigências é a clareza nos preços e nas formas de pagamento. O diretor do Procon de Londrina, Kenedy Brito, explica que as lojas devem informar o valor com desconto e o preço original dos produtos. Nas lojas físicas, as etiquetas e os leitores de preços também precisam estar em boas condições de leitura.
O órgão também vai fiscalizar lojas que aumentam os preços antes da Black Friday para depois anunciar falsos descontos. Outras práticas que serão fiscalizadas são propagandas enganosas e cobranças abusivas, como taxas de entrega muito acima do normal.
As regras também valem para as compras pela internet, incluindo produtos vendidos em plataformas como marketplaces. As lojas virtuais devem informar se fazem entregas para o CEP do consumidor antes da finalização da compra. Além disso, precisam garantir que tenham estoque dos produtos anunciados com grandes descontos.
As empresas que descumprirem as regras poderão receber multas.
Repórter Giovana Valério