Os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) de Londrina registraram uma redução de aproximadamente 80% no número de atendimentos particularizados entre 2021 e 2025. Segundo dados do Boletim Informativo da Vigilância Socioassistencial, foram 257.125 atendimentos em 2021, contra 51.053 no ano passado.

O maior volume ocorreu justamente durante a pandemia de Covid-19, quando o agravamento do desemprego, a perda de renda e outras dificuldades econômicas levaram mais famílias a procurar a rede de proteção social. Para o secretário municipal de Assistência Social, Cláudio Melo, a comparação precisa levar em conta a excepcionalidade daquele período.

Depois do pico, a quantidade de atendimentos caiu para 108.497 em 2022 e 47.890 em 2023. Nos anos seguintes, houve uma leve recuperação e estabilização: foram 50.404 registros em 2024 e 51.053 em 2025.

A redução, portanto, não significa necessariamente que a vulnerabilidade social tenha diminuído na mesma proporção. A própria rotina dos serviços mudou com o fim das medidas emergenciais e com a retomada das atividades presenciais. Em 2021, por exemplo, eram frequentes ações como visitas domiciliares a pessoas que estavam em isolamento.

Mesmo com a queda nos atendimentos gerais, a procura pelo Cadastro Único continua sendo uma preocupação para a Assistência Social. O cadastro é exigido em diferentes programas e serviços, incluindo processos relacionados à habitação. Segundo o secretário, a previsão é de que mais de 10 mil novos cadastros precisem ser realizados até o fim do ano, considerando possíveis novas demandas encaminhadas pelo governo federal.

A distribuição territorial também chama atenção. As regiões Norte e Leste concentram parte importante dos atendimentos, áreas que reúnem maior população e famílias em situação de vulnerabilidade.

Além dos atendimentos, os benefícios eventuais continuam sendo concedidos. Em 2025, foram 1.216 auxílios-natalidade e 378 auxílios-funeral. Os números mostram que, apesar da queda no volume geral, os CRAS seguem como uma das principais portas de entrada para a rede de assistência social de Londrina.