Nossa reportagem recebeu reclamações de ouvinte da região norte de Londrina.

Waurides Alves, afirmou que os problemas com a linha telefônica Sercomtel tem sido recorrentes nas últimas três semanas. Outras duas pessoas da família também sofrem para conseguir completar ou receber ligações pela linha fixa ou celular da Sercomtel.

Nossa reportagem questionou o ouvinte se ele havia registrado a reclamação na própria empresa, ele revelou que foram feitas as reclamações e nem por isso o problema foi resolvido.

Segundo a assessoria de imprensa da Sercomtel o cliente não acionou a Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC da empresa para registrar a reclamação.

A operadora pede para que os clientes comuniquem e registrem os problemas diretamente no SAC telefone 103 43 e na ouvidoria pelo 0800 400 0430.