Os processos de papel devem acabar em três anos. Isso é o que projeta a administração municipal. Segundo o Secretário Municipal de Gestão Pública, Fábio Cavazotti, a expectativa é que todos os documentos tramitem pelo Sistema eletrônico de Informação (SEI). O modelo vem do Tribunal Regional Federal (TRF) da 4ª região.

Com o novo sistema, é possível solicitar serviços, anexar documentos e acompanhar o protocolo sem ter que ir até a sede administrativa da prefeitura, o que deve agilizar o processo. O secretário explica que a universalização do sistema, os servidores da prefeitura e os usuários terão acesso 24 horas ao número do protocolo e detalhes da solicitação.

O prazo de três anos foi determinado pelo decreto nº 1525, assinado pelo prefeito Marcelo Belinati em 15 de dezembro.