A Sanepar pretende fazer a troca de 380 mil hidrômetros em todo o estado até o final deste ano. No primeiro bimestre, mais de 60 mil já foram renovados. Em Londrina e Cambé, pelo menos 20 mil equipamentos que fazem a medição do consumo de água nos imóveis serão substituídos em 2026. Em entrevista à CBN nesta quinta-feira (23), a gerente comercial da Sanepar na Região Nordeste, Evelise Pinheiro Kluk, defendeu a substituição dos hidrômetros antigos, com até dez anos de uso, para a correção de falhas e vazamentos no sistema de abastecimento.

Ela reconheceu que a troca pode encarecer a conta de água do consumidor, mas destacou a importância de tornar a cobrança justa tanto para o usuário como para a empresa.O hidrômetro nada mais é que o relógio de água, instrumento de alta precisão usado para medir o consumo nos imóveis. O equipamento trabalha para registrar, em metros cúbicos, o volume de água que entra no domicílio.

No entanto, por ser um equipamento hidráulico composto por diversas engrenagens e em movimento constante, ele sofre um desgaste natural com o passar do tempo. Portanto, a renovação é indispensável para que essa medição seja correta. Em caso de hidrômetros antigos, o mecanismo interno pode apresentar falhas e gerar a submedição, quando o aparelho registra menor volume de água do que o realmente consumido.

A gerente da Sanepar disse que o serviço de troca de hidrômetro é gratuito ao consumidor e segue as normas técnicas do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro). Em Londrina e Cambé, segundo ela, boa parte dos equipamentos fica nos quintais das casas. Evelise pediu para que os moradores entrem em contato com a empresa para informar o melhor horário para a visita.

A gerente da Sanepar também alertou o consumidor em relação à ação de possíveis golpistas que podem se passar por funcionários da companhia para ter acesso às residências. Ela lembrou que as equipes têm uniformes e crachás característicos, além de veículos e equipamentos oficiais.

Em caso de dúvidas, os clientes devem entrar em contato com a Sanepar. O telefone é o 0800 200 0115, e o WhatsApp, (41) 99544-0115. Há também o aplicativo Minha Sanepar e o site www.sanepar.com.br.