A Sercomtel informa que, ao final da tarde de ontem, foram adotadas as soluções técnicas alternativas que permitiam que a rede de internet retornasse a condição normal. O gerente de operações da Sercomtel, Ricardo Moreira explica que na terça-feira, o problema foi mais grave, por causa do rompimento de fibra ótica, da Eletronet, que fornece o serviço para a Sercomtel. Mas, nesta quarta-feira, a situação já havia sido regularizada.

O gerente de operações afirma ainda que, se algum usuário ainda estiver enfrentando problemas para acessar a internet da Sercomtel, possivelmente seja um fato pontual. De forma geral, está tudo normal.