Em entrevista concedida à CBN Londrina, Thiago Mota, coordenador do PROCON, deu algumas dicas para as pessoas que irão às compras nesta sexta-feira (26), dia da Black Friday. Segundo ele, sites de busca de produtos, que fazem comparativos de preços, podem auxiliar o consumidor na hora de escolher a melhor opção. 

Mota também afirma que, para não cair em golpes, o consumidor deve ficar atento ao modo de pagamento. O cartão de crédito, segundo o coordenador, é o mais recomendado para compras online.

Para trocas de produtos, há algumas diferenças entre aqueles comprados virtualmente e aqueles adquiridos em lojas físicas, segundo Mota. Nas compras realizadas inteiramente pela internet, o comprador tem até sete dias para pedir a troca do produto, independentemente do motivo. No caso de compras feitas presencialmente, as regras de troca ficam à cargo de cada estabelecimento.

Mota destaca que o PROCON segue a disposição para atender a população em caso de algum problema no processo de compra ou troca. Em Londrina, o órgão, que fica na rua Piauí, oferece atendimento das 9h às 15h pelo número 3372-4823 e pelo e-mail procon@londrina.pr.gov.br. 

Texto do estagiário Pedro Soares, sob supervisão da jornalista Claudia Lima